15 % знижки на передзамовлення квіткових букетів до Дня закоханих: промокод Love

FAQs

Прийом замовлень на сайті – цілодобово.
(Замовлення оформлення після 20:00 буде оброблено з 9:00 наступного дня)
Прийом замовлень за телефонами – з 10:00 до 20:00
Прийом замовлень в Viber, Telegram, Messenger, Instagram за присутності менеджера.

Наш магазин знаходиться у м.Тернопіль, за адресою вул. Чорновола 1 ( міжмагазином Центральний та піцерією Тернопіль Вечірній)

При бажанні клієнтами надаємо фотозвіт з доставки

Склад фруктових наборів може змінюватися, деяких фруктів може не бути в наявності. Якщо до замовленого Вами набору входять фрукти, яких немає в наявності, ми їх замінюємо на інші, еквівалентні в ціні, або дорожчі (за наш рахунок), або повертаємо Вам гроші за фрукт, зберігаючи суму знижки, та попереджаємо про це Вас.
Всі фото букетів на нашому сайті зроблені нами і це фото робіт наших флористів. Та ми  залишаємо за собою право вносити невеликі дизайнерські зміни,або замінити фрукт чи квітку,що на нашу думку може не відповідати по якості чи свіжості,  складаючи букет або композицію, які не вплинуть на стиль, кольорову гаму та форму Вашого замовлення. Адже флористика – це мистецтво і двох однакових букетів просто не може бути.

Так,при доставці ми врахуємо всі ваші побажання.

Оплатити замовлення можна готівкою у магазині, на карту приватбанку, пластиковою картою через електронний чек Invoice , або грошови переказом через Moneygram чи Westernunion

Кожен фрукт  у коробку ми обираємо особисто,завіз свіжих фруктів здійснюється декілька разів у тиждень,тому ви можете не турбуватись щодо свіжості та якості фруктів.
Деякі фрукти неможливо перевірити на свіжість, не розрізавши їх. Ми піклуємося за наших клієнтів, тому повернемо гроші за фрукт, якщо Ви випадково отримаєте його в неналежному стані.

Для цього надішліть повідомлення у один з месенджерів  соц.мережі та прикріпіть до нього фото зіпсованого фрукту.

Надіслати повідомлення Вам необхідно в день отримання посилки або на наступний день. Інакше ми не можемо гарантувати дотримання умов зберігання, а відповідно, маємо право не повертати гроші за зіпсований фрукт.

Компанія Sparkle не несе відповідальності за зіпсовані фрукти, якщо замовник не забрав коробочку у відділенні Нової Пошти  в день її прибуття.
Ми не відправляємо посилки Новою Поштою в суботу, бо в такому випадку, коробочка з фруктами може пролежати на складі Пошти понад добу без жодного температурного режиму, в результаті чого, фрукти можуть зіпсуватися. Якщо все ж Вам необхідно відправити посилку в суботу, Ви повідомляєте нас про цю необхідність та берете усю відповідальність за те, що може статися з фруктами, на себе.

Ми рекомендуємо зберігати і фрукти в холодильнику не більше 4-5днів.
Фрукти и овочі ми отримуємо двічі на тиждень. У нас є кілька перевірених постачальників і сертифікати відповідності на кожен продукт.

Наші менеджери  завжди готові допомогти вибрати найбільш підходящий подарунок до необхідної Вам події: дня народження, весілля, тематичного свята,чи просто так.

Наша адреса: м. Тернопіль ,вул. Чорновола 1 ( біля піцерії Тернопіль вечірній, поблизу Театрального майдану.
Графік роботи:
Будні: 9:30-20:00
Вихідні: 10:00-19:00

Почніть вводити текст і натисніть Enter, щоб знайти